天猫原名淘宝商城,2008 年 4 月诞生,其诞生时是淘宝网一个独立业务单元,这一年也被誉为国内 B2C 的元年。2011 年淘宝 “一拆为三”,淘宝商城独立。2012 年 1 月 11 日,淘宝商城正式宣布更名为 “天猫”。2012 年 3 月 29 日天猫发布全新 Logo 形象。2014 年 2 月 19 日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。2021 年 5 月 3 日,阿里巴巴旗下 “天猫香港” 上线试营业。截至 2023 年,天猫延续以消费者体验为核心的经营思路,买家已突破 4 亿,商家品牌超 7 万余家。
天猫的优势众多。首先,流量优势显著,阿里巴巴是目前流量最为庞大的平台之一,天猫拥有超过 10 亿的用户流量,得到了阿里的重点扶持。平台扶持力度大,与其他电商平台相比,天猫拥有更多丰富的活动,如聚划算、618、双 11、双 12 等,商家还有机会参与天猫官方组织的活动,获得更多展示机会。天猫权重高,搜索排名靠前,在淘宝搜索中,几乎所有商品的前几位通常都是天猫店铺。口碑优势明显,在消费者心中具有质量和口碑的良好声誉,对于一些居家家电、护肤化妆品等商品,消费者更愿意在天猫旗舰店购买。平台监管运营严格,入驻天猫的商家必须是企业,并需要支付技术年费,这一费用只有在商家达到平台考核标准时才会返还,同时天猫每年会清退考核不合格的店铺。
在安全性方面,购买天猫店铺一般选择正规第三方网店交易平台较为安全。这些平台的转让流程完善,会审核店铺信息和卖家身份,确保店铺资源的真实性和有效性。平台能起到担保和监管作用,买家将交易金打给平台托管,在卖家配合买家完成店铺过户后,经平台审核无问题后,平台会将交易金打给卖家。此外,通过对目标应用的访问过程进行录屏分析响应时间,保证目标应用安全性。
天猫是阿里巴巴旗下的电商平台,阿里巴巴的创始人是马云等 18 位创始人。天猫作为中国最大的综合性网上商城之一,为消费者提供了大量优质的商品和服务,在电商领域占据重要地位。
天猫原名淘宝商城,2008 年 4 月成立,最初是淘宝网的一个分支机构。2010 年,阿里巴巴集团决定把淘宝商城与天猫商城进行分离,让后者更专注地打造电商品牌,聚焦高端消费者,以购物体验和品牌形象为突破口进军高端市场。2011 年 6 月淘宝分拆、淘宝商城独立;2011 年 10 月,38 家 B2C 集体入驻淘宝商城;2012 年 1 月 11 日上午,淘宝商城正式宣布更名为 “天猫”。2012 年 3 月 29 日天猫发布全新 Logo 形象。2014 年 2 月 19 日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。2016 年,天猫推出 “双 11” 全球购物节创下新纪录,年交易额达到 1207 亿元人民币。如今,天猫在国际经济背景下依然保持高速增长,商家和消费者对其认可度不断提高。截至 2023 年,天猫延续以消费者体验为核心的经营思路,买家已突破 4 亿,商家品牌超 7 万余家。2021 年 5 月 3 日,阿里巴巴旗下 “天猫香港” 上线试营业。
品牌多样性方面,天猫汇聚了众多国内外知名品牌,包括奢侈品、日用品、电子产品等。消费者可以在一个平台上找到几乎所有需要的商品,极大地提升了购物的便利性。质量保障上,天猫对入驻商家有严格的审核机制,确保商品的质量和服务水平。消费者在天猫购物时,通常可以享受到更高的商品质量保障,购物风险相对较低。便捷的购物体验,天猫的用户界面友好,操作简单,搜索功能强大,分类清晰,使得购物过程更加顺畅。优惠活动丰富,天猫定期举办各种促销活动,如 “双 11”、“618” 等购物节,消费者可以享受到巨大的折扣和优惠。强大的物流体系,天猫与多家物流公司合作,建立了高效的物流体系。消费者在天猫下单后,通常可以在短时间内收到商品,提升了购物的满意度。在评价方面拥有绝对控制权,商家不用担心会因为差评影响店铺经营。品牌优势也很明显,可以让消费者流量基础更大,因为本身天猫和淘宝都是阿里巴巴平台,在淘宝上就可以随意搜索一件商品,就能出现高人气排名的往往都是天猫店铺。
卖家想要出售自己的店铺,需要在天猫店交易网站上注册,注册后将店铺信息填写到网站上,并提交给天猫店交易网审核。审核通过后,才会将卖家的店铺信息展示在网站上。所以买家在交易网上看到的店铺资源都已经是被平台审核过的,店铺资源的真实性和有效性得到了很好的保障。天猫店交易网能够起到很好的担保作用和监管作用。买家看中店铺后,将交易金打给天猫店交易网,由平台托管,在卖家配合买家完成店铺过户后,经平台审核,不存在其他问题后,平台会将全部交易金打给卖家。此外,买天猫店选择正规第三方网店交易平台是很好的选择,比如选择在正规第三方平台上交易的安全性较高,私下交易存在诸多变数且流程复杂。在购买天猫店时,要确保信息真实性,确认店铺卖家的身份信息和店铺绑定身份信息一致,店铺真实信息也必须确保和描述内容一致。同时,要匹配自身购店需求,仔细阅读网店转让合同内容。
天猫创始人是马云。2008 年,马云创办了天猫,最初它是作为淘宝网的一个分支机构而创建的。马云以其卓越的商业眼光和领导才能,成功地将天猫打造成为中国最大的 B2C 电商平台之一。马云在创办天猫之前已经积累了丰富的电商经验,他的创新思维和勇于拓展的精神为天猫的成功奠定了坚实的基础。
天猫作为中国国内较大型的综合性购物平台之一,在发展历程中不断创新和拓展,凭借其品牌多样性、质量保障、便捷购物体验、丰富优惠活动、强大物流体系等优势,吸引了大量消费者和商家。同时,在安全性方面也采取了多种措施保障交易的顺利进行。马云作为天猫的创始人,为天猫的发展发挥了重要的引领作用。